Googleビジネスプロフィールはなぜ必要？地域のお客様に見つけてもらうために欠かせない理由
株式会社 SUPST「Googleマップには会社名が表示されているから大丈夫。」「ホームページがあるからGoogleビジネスプロフィールは必要ない。」
そう思われている方もいらっしゃいます。しかし、現在ではGoogleビジネスプロフィールは、会社の集客や信頼性を高めるために欠かせないツールの一つです。お客様が会社やサービスを探すとき、多くの方はまずGoogleで検索します。例えば、
・千葉市 廃棄物回収
・市川市 解体工事
・東京 ホームページ制作
・神奈川 人材採用
・茨城 スクラップ回収
・埼玉 産業廃棄物
このように「地域名＋サービス名」で検索し、そのままGoogleマップから会社を探すケースが非常に増えています。その際、Googleビジネスプロフィールがしっかり整備されている会社と、情報が古い会社では、お客様が受ける印象は大きく変わります。
Googleビジネスプロフィールとは？
Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップに表示される会社情報を管理できる無料のサービスです。
会社名だけでなく、
* 住所
* 電話番号
* 営業時間
* ホームページ
* サービス内容
* 写真
* 口コミ
* 最新のお知らせ
などを掲載でき、お客様へ正確な情報を届けることができます。
Googleビジネスプロフィールを整えるメリット
1. 地域のお客様に見つけてもらいやすくなる
地域密着型の企業では、Googleマップからのお問い合わせは非常に重要です。
Googleビジネスプロフィールを適切に運用することで、「地域名＋サービス名」で検索した際に表示される可能性が高まり、新規のお客様との接点が増えることが期待できます。
2. 信頼感につながる
会社の外観や事務所、スタッフ、施工事例などの写真が掲載されていると、お客様は安心して問い合わせしやすくなります。
営業時間や電話番号も正確に表示されるため、「営業している会社なのか分からない」といった不安を減らすことにもつながります。
3. 口コミが会社の信用になる
Googleの口コミは、多くの方が問い合わせ前に確認しています。良い口コミはもちろん、口コミへの丁寧な返信も会社の印象を大きく左右します。実際には、口コミの件数だけではなく、「一件一件に誠実に返信しているか」を見ている方も少なくありません。
ホームページとの相乗効果
Googleビジネスプロフィールだけでも効果はありますが、ホームページと連携することでさらに効果が期待できます。例えば、Googleビジネスプロフィールからホームページへアクセスし、
・会社概要
・サービス内容
・実績
・ブログ
・お問い合わせ
を見てもらうことで、より安心してご相談いただけるようになります。逆に、ホームページしかなくGoogleビジネスプロフィールを活用していない場合は、地域検索からの集客機会を逃してしまう可能性があります。
SEO対策にも
Googleビジネスプロフィールは、地域で検索された際の表示機会を増やす「ローカルSEO」にも重要な役割を果たします。
例えば、
・千葉 美容室
・東京 採用支援
・神奈川 カフェ
・埼玉 ホームページリニューアル
・茨城 和食
など、地域名を含む検索では、Googleビジネスプロフィールの情報が検索結果やGoogleマップに表示されることがあります。さらに、定期的に写真を追加したり、お知らせを投稿したり、口コミへ返信したりすることで、情報が最新の状態に保たれ、お客様にもGoogleにも「積極的に運営している会社」という印象を与えやすくなります。
このようなお悩みはありませんか？
・Googleマップに会社は出ているけれど、何も更新していない
・口コミへの返信をしていない
・写真が数年前のまま
・情報が古くなっている
・Googleからの問い合わせを増やしたい
・地域で検索されたときにもっと見つけてもらいたい
このようなお悩みがある場合は、一度Googleビジネスプロフィールを見直してみることをおすすめします。
私たちがお手伝いします！
株式会社SUPSTでは、Googleビジネスプロフィールの初期設定から運用サポート、写真の掲載、お知らせ投稿、口コミ返信のアドバイス、ホームページとの連携まで幅広く対応しています。また、ホームページ制作やSEO対策、採用支援、デザイン制作なども含め、お客様の情報発信をトータルでサポートしています。
千葉県・東京都・神奈川県・埼玉県・茨城県を中心に、多くの企業様からご相談をいただいております。
「設定だけしてそのままになっている」「もっと活用したい」「何から始めればいいか分からない」という方も、ぜひお気軽にご相談ください。Googleビジネスプロフィールを上手に活用し、地域のお客様との新たな出会いにつなげていきましょう。
